Verizon称将归还误收的9000万美元用户流量费

Win7之家（ www.win7china.com）：Verizon称将归还误收的9000万美元用户流量费

Verizon公司近日致电媒体确认称该公司在向其客户收取数据流量费用时存在误算问题，因此公司计划向1500万遭遇误算的用户支付总额达9000万美元的退款补偿。公司的声明称，大部分用户收到的退款将在2-4美元之间，当然其中少数用户将收到数额较大的退款，退款行动将从本月晚些时候开始，持续到 11月份。

Verizon公司还为此向媒体发来了电子邮件声明，声明中写道：

当我们检查用户的账户时，我们发现过去及几年来大约有1500万名没有启动特定流量付费的用户被错误地收取了这部分数据流量费用，这些用户本来只需要支付1.99美元每MB的基本流量费即可。而造成误收费的原因则主要是用户手机上的应用程序所发生的少量数据传输动作，这些传输动作本来不应该被收取费用。不过我们已经找到了问题的所在，并且已经采取措施防止今后再发生类似的事件。