苹果终按标错价格出货Mac Mini Server

Win7之家（ www.win7china.com）：苹果终按标错价格出货Mac Mini Server

这几天台湾苹果的线上商店不太平静，原因是上周五凌晨12点多，有人在讨论区发表了一篇文章，发现台湾苹果教育商店出了一点问题，如果将教育价新台币34900的Mac Mini Server的记忆体配置从4GB加购到8GB的话，整体价格反而会变成新台币19900元。

过了一整天直到当晚十点多，台湾苹果才将订购系统修复，但有许多人已经以19900的价格下了订单，但是后来都被台湾苹果修改成原价47710元，因而导致消费者不满苹果私自修改订单，打算将台湾苹果告上法院。直到今天下班前，台湾苹果终于同意将以错标价格新台币19900出货给符合教育商店购买资格的使用者。

以下是消费者保护委员会公告全文：

苹果电脑公司本（27）日业已依据行政院消费者保护委员会(下称行政院消保会)之要求，
提出线上商店产品标错价事件的解决方案。略以：苹果电脑对于教育事业非常重视，所以
在教育商店给予学生及教师价格优惠，发生此标错价格事件，表示歉意，同时愿意对于上
周五(23日)符合该网站下标资格者，即大专院校学生或大专院校、中、小学各年级的老师
、行政人员或职员，每学期一部桌上型电脑，以新台币19,900元，出货1台，且于24小时
以电子邮件通知消费者。

行政院消保会为确认该公司所提方案是否合理可行，爰于本日再度邀集经济部、台北市政
府及财团法人消费者文教基金会代表与苹果电脑线上商店亚太地区总经理及台湾地区业务
协理进行越洋电话会议。针对苹果电脑表示愿意对于上周五符合该网站下标资格者，以
19,900元，出货1台，经过充分讨论后获致结论：

一、 与会代表认为虽不完全满意，但基于该公司已释出解决问题的诚意，同意尊重该公司的决定。
二、 符合本次出货资格之消费者个人资料应予以保护。
三、 该公司应依该方案尽速与消费者联系，办理出货事宜。同时应提供服务专线来处理消费者后续处理事宜谘询。
四、 请该公司考量于线上商店网站设置相关机制(例:防呆机制)，以防范类似案件再次发生。
五、 本案消费者如不满意苹果电脑所提方案，仍可透过诉讼途径争取权益。