惠普维权团37%的成员同惠普达成解决方案

Win7之家（ www.win7china.com）：惠普维权团37%的成员同惠普达成解决方案

昨日，惠普问题笔记本用户维权团代表王丰昌称，截至5月12日，同法易网签订委托协议的2042名惠普问题电脑用户中，已有755名(37%)用户的问题获得解决，已同惠普达成解决方案。

王丰昌表示，这755名用户多是接受惠普“换机”服务，因为退机还有一笔折旧费，所以多数用户接受配置相当的其他型号电脑。

昨日，惠普问题笔记本维权用户蒋剑云告诉记者，“一会我就去领更换的电脑了，配置比我现在用的这个还高一些。”蒋剑云表示，他没有同法易网签订委托协议，但曾在质检总局网站投诉，质检总局将其情况转给惠普公司，惠普提出可以提供换机服务。

昨日记者登录QQ维权群，发现很多用户都在结伴去惠普金牌服务换电脑。

王丰昌表示，目前维权团还有64名用户信息不完整需要核实，另有508名用户因手机更换等原因无法联系上。 

软媒编辑评论：

同时汇报下软媒公司原6台HP DV2000 和 DV4000 系列的笔记本情况，这6台前3个月内全都因显卡门更换了主板，其中，有两台在换主板后的一周内，再次出现黑屏不启动电脑的情况，再次返修更换主板后“暂时”解决故障。 下次维修时间未知。