假如乔布斯离开 苹果的未来谁来掌舵?

Win7之家（ www.win7china.com）：假如乔布斯离开 苹果的未来谁来掌舵?

　　5月6日早8点，苹果公司iPad2平板电脑正式登陆中国内地市场销售，北京三里屯苹果专营店门口再现销售盛况，排队抢购者多达百人。

　　伴随苹果发布第二财季报告，苹果营收一半来自iPhone和iPhone相关产品，公司毛利润率更是达到了 41.4%，这再次让人们开始担心：如果乔布斯离开，苹果的业绩到底会受到怎样的影响?而苹果在乔布斯带领下创造的一个又一个商业奇迹是否可以持续下去?而乔布斯的下一任又会是谁呢?

　　事实上，早在乔布斯因病暂时离开的2004年，就有媒体开始担心：在乔布斯带领下茁壮成长起来的苹果会不会因为离开乔布斯而崩溃。2008年，美国知名财经杂志《财富》甚至刊登文章，分析接替乔布斯担任苹果下任CEO的11位人选。

　　有意思的是，近日来自苹果的内部人士告诉《中国经营报》记者：“如果人选问题成为乔布斯离开后苹果最重要的问题，那么，苹果在乔布斯离开后肯定会出现问题。因为乔布斯是不可复制的。”

　　“重要的是，苹果已经实现了由专业品牌向大众品牌的转变，曾给乔布斯带来无限光环的创新理念，已经注入到了苹果的血液里面，这无论是在公司架构方面还是用人方面。”

　　乔布斯给苹果带来了什么

　　对于乔布斯离开给公司带来的这个巨大问题，曾经在苹果公司任职的王强(化名)轻描淡写地反问记者：“三星的崛起得益于李健熙，但为什么没人关注李健熙的离开呢?”

　　对于三星，人们会理所当然地认为有机制的力量，是公司合力的结果，但对苹果，为什么人们缺少了这种理所当然的勇气呢?难道在舆论的关注背后，暗示的是，苹果的成功更多源自乔布斯本人，而非企业的整体运作?

　　所以最关键的问题仍然是乔布斯给苹果到底带来了什么呢?

　　英国《金融时报》Lex专栏在2011年初的《没有乔布斯不行?》的文章中指出：“一个人——不管他多有创见——真的能继续诠释一家拥有近30年上市历史，经历过行业中和整体经济里的风风雨雨，由成千上万相互关联的个体和工作流程组成的公司吗?”

　　如果不是苹果，很多人的答案一定是否定的，但对于苹果，投资人选择了肯定式答案，这从乔布斯离开导致的股价大跌中就可见一斑。“这取决于他们是否坚持‘巨人论’，即苹果或其他类似公司存在乔布斯这样的‘巨人’。”上述专栏指出。

　　乔布斯对苹果究竟有多重要，目前还不得而知。但一直以来，苹果董事会对“他就是公司”的这种公众认知放任自流，造就了一个怪兽。而这件事，对于那些信赖某个人的公司来说不啻是一个警钟。

　　不过，在王强看来，“乔布斯就是一个理念，它把这一理念融入到其开发的独特操作系统中，并把这个操作系统移植到了iPod、iPhone、iPad身上，形成了当前大众认知的苹果。”

　　“值得注意的是，这个理念也注入到了苹果的血液里面，体现在公司架构，用人甚至财务的运作上面。即使没有乔布斯，苹果的风格也不会有陡然的变化。”

　　下一任：库克?

　　而对于苹果下一任的猜测，国际媒体这些年给出了太多的答案，而库克曾因乔布斯2004年接受癌症治疗和2009年肝脏移植期间曾两度执掌苹果，被认为是未来的最佳人选。

　　据了解，库克就曾在2009年临时接替乔布斯负责苹果日常管理工作，因为表现突出，苹果董事会额外奖励他500万美元。

　　而在记者看到的一份苹果公司七八年前的组织架构图中，库克位列苹果副总中的第一位，并紧随乔布斯之后，当时的库克就主管全球运营及销售等最关键内容。

　　一位曾在库克手下负责供应链管理的工作人员甚至告诉记者：“库克的稳健风格或许可对乔布斯形成互补，有助于公司在进入产品稳定期后对顾客价值深度挖掘。”

　　他同时也表示：“以我的个人感受来看，苹果已经在乔布斯的领导下变成了大众消费的产品，已经不再仅仅是专业人士的选择，而是一种时尚消费的品牌，这个转型完成之后，苹果的换代，与三星、摩托罗拉的换代一样，对品牌价值都影响不大。”

　　未来的苹果需要什么?

　　乔布斯完成了一个时代，但下一个时代，是否一定需要另一种类型的标志性人物呢?

　　众所周知，当前的互联网行业已经发展到了一个关键的转折点，各种新的商业模式不断诞生，伴随技术创新的突破，互联网企业的跑马圈地也到了资源整合，升级再造的时代，在不断拓展的更高层次和更高架构之下，苹果的商业模式是否也有待调整呢?

　　具体来说，苹果的iTune平台已经开始面临来自法律领域的争议，而苹果本身主动挑起的法律战火，比如起诉三星电子，指控其Galaxy系列手机和平板电脑侵犯其iPhone和iPad的专利，起诉HTC、诺基亚侵权。

　　从2008年开始，苹果公司成为涉及法律诉讼最多的科技公司。而在诉讼背后，苹果当年的“盟友”似乎也都在掉头，比如谷歌与HTC的合作。

　　有意思的是，苹果的律师Greg Arovas曾在公开的场合表示：“苹果产品的成功并不仅仅是由于它的外观，更多的是由于它的内涵。”但是内涵的东西要想获得法律的保护却需要载体的论证，而更多时候，内涵的价值是有时效的，这意味着，苹果在这个战火纷乱、硝烟弥漫的关键时代，需要更为稳健的战略整合者的出现。

　　“单纯的技术创新可能未必能满足下个时代的需要，苹果或者满足于成为不断创新时尚的大众品牌产品，或者要突破自我，才能在新一轮互联网行业的洗牌格局占据更高地位。”

　　“这相对于苹果从当年专业品牌向大众品牌的转变，下一轮的蜕变可能需要一个对时势更为稳健的把握者，他的协调能力应该足够地强大。”王强告诉记者。

　　互联网专家认为，在上一轮蜕变中，苹果可以用自我来标榜时尚，但在下一轮蜕变中，苹果的自我性该如何展现和张扬，将会成为一个大问题。

　　一个可参照的案例是：在腾讯与360的案件中，腾讯就开始反观自身的商业模式，同样，面临互联网新军的突起，苹果的商业模式是否也会遭遇挑战呢?