卖家起诉淘宝假货获胜：平台提供商负连带责任

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　　一次不起眼的法律诉讼结果对淘宝和中国大大小小的电子商务网站来说，不啻为一个危险信号。

　　文｜CBN记者 谢灵宁

　　1400万件——这是去年淘宝处理侵权商品的数量，但这远远不能解决假货泛滥为淘宝带来的麻烦。

　　由于原价1.2万元的教程，在淘宝上只花几百块钱就可以买到盗版，带来了超过10万元的损失，一家名为知钱的理财顾问公司最近把一名直接销售盗版产品的卖家以及淘宝告上了北京海淀区法院。此前，淘宝曾经遭遇多起涉及假货的诉讼案件，它的应对方法是坚称自己仅仅是提供发布平台的网络服务提供商，对用户是否造假或侵权并不知晓。

　　但这一次，这个方法不管用了。法院的一审判决结果是淘宝被判附有连带责任，赔偿金额1万元。

　　这笔赔偿金额并不高，不过淘宝决意上诉。相比赔偿金额，上诉背后的意义对于淘宝而言才更为重要。在成为国内最大的电子商务平台的同时，淘宝上假货及盗版产品泛滥。在这起诉讼之前，淘宝的平台服务提供商身份使它处于一个超然的地位。但现在，风向有可能发生转变。

　　对此，淘宝曾经的老对手eBay从中得到的教训要深刻得多。eBay在美国与珠宝商蒂芙尼为假货问题打官司时，同样提出过作为平台发布服务提供商，无法事先得知卖家物品是否侵权的理由。为此，美国法院判eBay不负连带责任。

　　但这一理由在欧洲却行不通。2007年，eBay在法国因“纵容个人卖家销售假冒奢侈品”，被判向路易威登集团(LVMH)赔偿6100万美元，涉及品牌包括LV、Dior、纪梵希等。LVMH的观点是，不管真货假货，eBay从每项交易中都收取了手续费或从广告中获利，因此它一点也不无辜。这一判决导致eBay多花上亿美元对网站进行监管不说，并且鼓励了其他品牌提出类似诉讼—同样对eBay提起假货诉讼的还有爱马仕集团，后者也获得了胜利。

　　迄今为止，淘宝的打假行动包括：成立淘宝商城，支持真正的品牌商家入驻；发动商家寻找假货；接受顾客举报等等。这些较为被动的举动符合它作为平台服务提供商的中立身份。但是，知钱公司这次不起眼的一审胜诉对淘宝和中国大大小小的电子商务网站来说，不啻为一个危险信号。

　　如果淘宝在二审败诉，这就意味着它必须在现有的打假制度上更进一步—甚至需要找到一种全新的商品审查方法。由于淘宝无法对所有上架商品主动监控，还有陷入众多类似官司泥淖的可能。

　　淘宝打假

　　2010年3月

　　淘宝网的消费者维权平台正式上线，并启动网购纠纷首问责任制。即当买家和卖家出现网络纠纷，未达成有效协商的话，淘宝网将先行垫赔消费者。若调查后，卖家因此受到冤枉，淘宝网将承担此笔纠纷中产生的全部费用，淘宝网因此组建消费者保障基金，金额为1亿元。

　　2010年年底

　　淘宝组织了一支2400人的“网络打假志愿者团队”。这个团队处理了53万件涉假商品。到2010年下半年，淘宝客服人工介入的赔款率从2009年的2.7%下降到2010年的1.8%。

　　2011年2月

　　淘宝网发布了《2010年淘宝消费者保障白皮书》，宣布2011年提高消费者保障基金至2亿元。

　　据统计，2010年淘宝网交易投诉率从2009年的万分之五降低至约万分之四，全年淘宝网接受并处理消费者维权超过216万起，处理了1400万件侵权商品，消费者成功维权金额达1.69亿元。

　　eBay与奢侈品牌的诉讼

　　eBay与众多奢侈品牌的诉讼，本质上涉及谁需对打假承担责任。由于英美国家法律为判例法，因此这些诉讼判决对整个互联网都有重大影响。

　　eBay VS 蒂芙尼

　　在eBay上至少有1.9万件假冒该品牌的珠宝在交易。2004年，蒂芙尼起诉eBay要求对方立即停止所有卖假货者的买卖资格。但eBay称，只有蒂芙尼通知eBay有假货时，eBay才会去打击假货商。经过4年的诉讼，美国纽约南部地区法庭做出对eBay有利的判决。

　　eBay VS LVMH

　　2007年，eBay在法国被法庭判决向LVMH集团支付6100万美元的赔偿，因为后者发现eBay上销售的90%的LV和迪奥品牌的香水、表、包是假货。

　　法院的判决还要求eBay的欧洲网站立即停售LVMH旗下的香水，eBay对此格外不满，认为判决阻塞了人们将不要的礼物或二手奢侈品出售的途径。