中移动“开机早知道”业务是否侵犯用户隐私

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    （崔玉贤/文）1月6日消息，怎样才算是泄露了用户信息？开机被其他人知道是否算是泄露了个人信息？运营商推出的“开机早知道”增值服务引起了大家的关注。

      据了解，近日中国移动湖北分公司正在大力推广一项服务：开机早知道。据湖北移动业务介绍了解，该服务就是当用户呼叫别人的时候，如果对方的手机关机或不在服务区，系统会将该呼叫记录下来；当对方开机或回到服务区的时候，系统会以被叫手机号发送提醒短信，告诉用户曾经呼叫过的对方已经开机或重新回到了服务区，可以跟他（她）取得联系了。

　　其实不仅湖北移动，据记者了解，湖南联通也开通了“开机就知道”服务。用户发送D+对方手机号码至10655101999，即可在第一时间获得对方开机信息。湖南联通分为点播和包月的形式：点播资费是0.2元/条；包月3元/月。而且发送短信成功以后，可立即开通。

　　另外，记者询问被叫方是否知情或者是否有权拒绝“被知道”时，湖南联通客服表示因为这个不需要被叫方付费而且并不会透露被叫方其他信息，暂时还未设置通知被叫方的环节。据了解，在2010年8月份湖南联通已经开始试运营该项增值服务，目前还处于试运营阶段。

　　该项服务给用户带来便捷的同时也引出了问题：是否侵犯了用户的隐私权？一些网友认为中国移动和中国联通的这项增值服务有侵犯用户隐私权的嫌疑。被叫用户完全在不知情的状况下，被别人知道自己的开机信息，很明显侵犯了隐私。再者，运营商也没有能力去验证主叫和被叫之间的关系，这里面就存在着个人信息泄露的问题。而另外一些网友则表示，只是“被知道了”开机与否无关紧要，只要没有泄露个人位置即可。

　　对此，工信部电信研究院副总工陈金桥忧虑道：“用户是不会喜欢自己被透明监视的。我相信合理的程序是用户发送这样的设置时，企业必须告知当事人是否同意，即时通信服务应当做到这一点。否则，将会涌现更多的反向创新，比如屏蔽“开机早知道”等业务。这样的商业模式充满自我摧残的风险！”