Facebook 增电子商务功能，网页变网店

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北京时间12月20日晚间消息，据国外媒体报道，社交网站Facebook正联手创业公司、零售商，甚至互联网竞争对手，准备把Facebook页面打造成零售商的店面，把它的5亿个用户全部转化为在线购物者。

增加电子商务功能

社交网站Facebook正在努力吸引美国德尔塔航空公司（Delta Air Lines）和百货零售商J.C. Penney等公司在其Facebook页面上销售商品，让它的5亿个用户都在上面购物和交流。

在上个月，Facebook网站的高管们已与20多家企业进行了会晤，Facebook网站的副总裁大卫-费舍尔（David Fischer）说。他在Facebook网站上建立了一个新型的合作小组，旨在帮助零售商在Facebook网站的页面上开设店铺，并提供工具让网络用户一边购物一边聊天。

Facebook网站添加这种电子商务功能的目的，就是要吸引用户来访问该网站，并逗留更长的时间，从而创造更高的广告销售额。市场研究公司Forrester Research的分析师Sucharita Mulpuru说，这种做法可能会把Facebook网站变成一个类似eBay的在线购物网站。“现在，消费者到Facebook网站上去购物可能感觉还不太自然。”Mulpuru说，“但是，用不了多久，他们就会习以为常。”

费舍尔的团队组建于11月，他说，“最终，我们团队的责任就是要证明我们能为用户创造很多的价值。我们希望不断地推陈出新。”

一边购物一边交流

费舍尔的合作小组与零售商一起帮助Facebook网站开发软件，让用户实时地从Facebook好友那里得到建议和产品评价信息，即使他们在别的网站上购物。费舍尔说，Facebook网站还在开发分析工具，以便让零售商了解到哪些产品吸引了哪些消费者等信息。

Facebook网站现在可以让用户利用Facebook Credits虚拟货币购买游戏中的虚拟产品，例如武器和其他生活用品，但这些虚拟货币必须用货真价实的美钞来购买。费舍尔说，Facebook网站还没有让消费者用Credits虚拟货币购买实际商品的计划。

在推动Facebook网站电子商务化的过程中，费舍尔得到了Alvenda公司的鼎力相助。这家位于美国明尼阿波利斯的创业公司的技术帮助很多企业，包括购物网站HauteLook和美国德尔塔航空公司Delta，在Facebook网页上销售商品。8月，Delta在Facebook网站上开店，11月，HauteLook也在上面开店。本月，百货零售商J.C. Penney也在其Facebook网页上添加了新的功能，能让超过138万的粉丝一边购买衣服和其他商品，一边相互交流。

把页面转变成店面

另一家帮助零售商在Facebook网站上销售商品的创业公司是位于旧金山的Payvment公司，它开发的软件可以把Facebook网页转变成店面，并接受信用卡或eBay 的PayPal在线支付服务。Payvment公司首席执行官Christian Taylor说，该公司每日新增250名Facebook零售商；发展新成员的速度较8月增长了42%。它目前总共有4万多家零售商，提供75万件商品，包括全天然化妆品、手工珠宝饰品和体恤衫。

Facebook网站的购物量仍然很小。在本月早些时候，使用Alvenda公司技术的零售商，每日销售额约为10万美元，约合每秒1.16美元。这目前根本无法与eBay的销售额相提并论，eBay每秒的销量约为2000美元。

投资者希望社交电子商务产业能不断扩大。票务网站Eventbrite通过举办瑜伽班和有关Facebook和Twitter网站的会议等各种活动来引导消费者到该网站购买各种票据。10月，在风投公司DAG Ventures主持的融资活动中，Eventbrite网站筹集到了2000万美元的资金。上个月，在风投公司Sierra Ventures主持的融资活动中，Payvment公司获得600万美元的资金。“目的就是要做到像eBay和亚马逊那样大。”Sierra Ventures公司的合伙人Vispi Daver在一次采访中说，“Payvment公司的增长速度远远超过了所有人的预期。”

Payvment公司目前还在开发它的业务模式，对于购物者或零售商均不收取费用。Alvenda公司平均每月收取5000到10000美元的Facebook店铺建设和维护费用。Ebay对已投放有广告的零售商不收取费用。

链接到Facebook网站的顶级零售网站

甚至那些与Facebook网站争夺网络用户注意力的网站，也排着队与Facebook网站进行链接。Facebook公司称，在过去一年中，25家顶级零售网站中约有一半的网站，包括eBay和亚马逊，都把自己的网站与Facebook网站做了链接。到亚马逊网站购物的消费者也能登陆Facebook网站，并根据他们自己宣称的音乐和电影品味，获得相关的购物建议。

11月1日，eBay推出了Group Gifts服务，能让Facebook好友组团购买礼物。用户还能与Facebook好友分享购物清单。“我们将会继续增加在社交网站上进行团购、分享购物清单和其他eBay网页等的选择项。”eBay发言人Johnna Hoff说。亚马逊对此没有发表任何评论。

市场研究公司IDC的分析师Mike Fauscette说，在未来3到5年内，发达国家10%-15%的消费者可能都会到Facebook这样的社交网站上去购物，“所有的参与者都将从中受益。”