Win7之家（ www.win7china.com）：软媒刺客：关于软媒的那些人和事
一、关于人：我是第一客服
因为自己的身份问题，其实一直不想让别人说些闲话，说什么一个公司的老大怎么每天还亲自写文章什么的。所以，刺客之前一直用“笨笨”这个马甲来发文章。
的确，我是比较“闲”的，我基本上每天没啥其他事情，90%的时间，花在了QQ群和用户聊天以及写文章上面。因为软件还没到正式推广期，所以时间较多花在写文章上面。关于这点，一是自己想把一些东西写出来帮助大家，二是自己的爱好，每天不写些东西就不太自在，自己每天的IT新闻和软件业资讯阅读量非常大。
有很多朋友对我说，你做这些杂事干啥？你这样怎么做大事呢？
什么为大？用户和产品为最大。二者其实是一回事。至于软媒公司的其他工作，自然有其他人去各司其职的去做好，我个人的使命，就是努力做好客服，努力学习做好客服。
其实，大家应该也多少了解，每个IT公司里面，老大们都是最辛苦的。例如李彦宏依然自己埋头搞技术，例如丁磊马化腾周鸿祎一直在坚持自己体验产品，坚持自己是公司最大的产品经理（Product Manager），例如史玉柱依然会和网游用户第一线联系，坚持自己是第一客服……
对我而言，也是如此，从开始做软件业务开始，就一直认为，自己应该一直冲在和软媒用户沟通的第一线上。QQ群里很多人问我是谁，我就说我是软媒客服，是的， 我的身份就是软媒的第一客服，这个，长期来看也不会变。
当然，我也偶尔去写写程序，因为不懂C++，我只会VB和一点点delphi。例如Vista优化大师的开机启动动画修改，就是我写的，如果有时间还会去写Windows7的开机动画修改，但现在有点懒了 :（
二、关于之家的文章
1、转载是必须的，原创和翻译也是必须的，必须保证有质有量。当然质如何，仁者见仁智者见智，我们已经在努力了。原创方面，例如：《Windows7宝典》这个整理合集，大家打开看，会明白一切。我们不敢说别的，但我们敢说，从Vista时代和Win7时代，我们对一些用户的帮助，比微软要做的到位的多，这也是我们存在的意义。转载方面，出处问题，能落实的我们都标注了，但有些是论坛和博客文章经过多次转载实在无法确认原作者身份。也请大家看到我们没有标注出处的文章时，在评论里面给我们提醒一下。有人说，靠，又是转载，但是大家可以仔细想下，为什么一些大门户的IT区越来越少读者主动去浏览，因为充斥了太多的厂商软文、太多的重复文章、不及时。就是说，转载300篇一天是没问题的，但是我们从未这样做过，而是从海量资讯里面筛选出来我们认为会有价值和值得人关注的。这，是个辛苦活。精选的越少，难度越高，不是么？至于是否符合口味，其实大家可以通过订阅不同的分类RSS来进行精确阅读。或者，通过文章评论来告诉我们改进建议，但不要说空洞的话，什么越来越差，什么越来越小白，希望大家提出具体的可操作的建议来，就是您希望我们会如何，描述的让人能够去执行。
2、关于“鉴定完毕，广告贴”
Vista之家和Win7之家的技术类文章，大部分都是我去原创、整理和编译的。这些文章里面，如果有截图我都会尽量的把软媒自家的软件都“拍照”一下。
例如在今天的《让Windows7资源管理器也来防“假死”》这篇文章里面，我就放了这么一张图片——
不仅这篇，基本每个技术类文章里面我们都会宣传下自己的软件。
直到现在，我一直认为我的做法没什么不妥之处。付出一定要让付出者得到回报的，不然就没有动力。没有无缘无故的爱，不提倡回报，拾金不昧就会逐步消失，见义勇为者就会越来越少。写出一个文章，从立意、收集资料、软件测试、图片寻找和截取图片等等工作，非常耗神耗时，每每辛苦完毕，看看用户的反馈时，就看到了些：广告、AD、垃圾、我早就知道了、肯定是假的。
中国的it环境非常的差，没法短时间改变，但是我们是成年人，可以控制自己的言行，多去让付出者劳有所得，一句感谢，就够了。如果文章实在写的不对，直接提出，我们会改进的。
一切的最大关键，是看那个文章本身，是否对您有了帮助。
三、关于软媒的软件和网站新版
这点我要特别特别的道歉，因为，魔方2.0跳票了，闪游1.5也被我们自己否定了，IT之家也跳票了。
这些都是我的责任，很多时候我们认为能如期完工的，但是都给延误了。如果允许我给自己找个借口，那就是项目开发真的有太多不确定因素，毕竟，代码行数都是以万计算。但借口不能掩盖错误，所以，我们会尽量做到保质保量的能尽快推出。
四、关于软媒的“人品”
在360和QQ大战中，很多人开始在文章的评论里面说软媒是腾讯的狗。这话自然谁都不爱听，但是我理解说这些话的朋友。因为他们是有立场的，有自己的判断力的。但不管谁对谁错，也要理解别人的立场，尊重别人的观点，不是么？
软媒的立场很简单，就事论事，在360和QQ单纯的冲突上，我们的立场是：无论任何软件，我们不赞同恶意阻拦同行软件的做法，不赞同公司产品间的战争去诋毁对方领导者个人，不赞同去修改对方的软件、杀掉对方广告收入、劫持功能给自己的软件，不赞同在用户电脑上弹窗开战。
腾讯和360也好，软媒也好，每个人也好，都有着自己对利益的诉求，对道德的判断。道德观和价值观都是不同的，互相了解理解别人，换位思考，而不是拿自己的观念去强加别人。
还是那句话，就事论事。抛开360和QQ之战本身，腾讯做成了中国互联网的榜样了么？360做成了中国互联网的榜样了么？
大家希望自己爱的人，自己爱的软件，自己爱的文章，是什么样的人品和软品和文品呢？
一次战役过后，大家都会总结，即使做错也不怕的，怕的是，不能正视自己，不能正视客观现实，不能不敢不想去改进。他们、我们都有明显的缺点，所以，都要去改变。我们相信360会改变，相信腾讯会改变，软媒也在改变。
最后，还是想说下，我们每个人从小基本都接受了家庭和社会20年左右的教育，教育的本身，是帮助一个人找到自己人生的方向，帮助一个人完善自己的性格，帮助一个人找到存在的价值和意义。少些辱骂和理所当然的肆无忌惮，多些感恩之心，多些助人之心，多些美语，广结善缘。
人活在世，非常短暂，修身，养性，齐家，治天下。
与诸君共勉。
刺客，软媒CEO
2010年12月2日晚
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没我联系方式的，可以通过微博找到我，发私信或者直接对话都可以——
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