值得Win7用户一读:微软的反思与救赎

2014/10/28 17:34:06    编辑:童轶君     字体:【

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对于新任的微软CEO纳德拉而言,Windows10操作系统恰如棋盘上的一招胜负手,能否摆脱鲍尔默时代的萎靡,这步棋的落处便显得尤为关键。

相比iOS8发布之后遭遇到一片口水骂声,微软的Windows 10需要的是增加一些关注度。

虽然这么说不太公平,但在不知不觉中,微软与苹果之间“谁是主流”的座次排名已经悄悄地发生了变化。微软依然是PC操作系统的霸主,但时至今日,有谁还会在乎这些?当iOSAndroid们在智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等新兴智能终端一路高歌猛进时,消费者对于PC的热情早已不像10年前那么高涨了。

盖茨的“信徒”

从微软对于操作系统的升级变化中,我们可以体味到掌舵者的个人风格。

譬如对外一向以技术“暖男”形象示人的比尔·盖茨,其主导的Windows 95、Windows XP系统更多体现的是人性化关怀,PC电脑从1990年代开始逐步在家庭用户中普及,系统的易用性和适用性便显得格外关键,十多年后,很多人还依然对于XP系统恋恋不舍,足见其成功之处。

而对于上一任微软总裁鲍尔默的种种非议,也集中在其主导Windows8操作系统的埋怨声中,鲍尔默的激进风格让这一操作系统充满了各种实验元素。发布伊始虽然以颠覆性的设计理念博得一片掌声,但很快人们就发现实际体验并不是那么美好。

Win8操作系统的动态磁贴形式,在触控操作下非常方便,一旦切换到鼠标模式,就显得笨拙不堪。由于采取了混合式的动态磁贴设计,用户想在磁贴上定制不同的应用程序也非常困难。鲍尔默最初的目标是让用户将在智能终端上的触控体验延续到PC等终端上,但迷失在创新路上的微软,这次却忘了最基本的用户体验。

10月1日,在微软开放Windows10技术预览版之后,人们最大的发现就是,Windows 10系统并不像是Windows 8.1的升级版,而更多是对于古典Windows操作系统的一次回归致敬。新系统的一切都是如此熟悉,Windows 8的设计元素融入Windows7的界面,Model UI的软件可以变成“开始”菜单旁边的小工具,而且去掉Windows 8那些你不喜欢的功能,让“触控”元素慢慢淡化……那些传统XP或者Windows 7用户,终于可以找到久违的操作感觉,这意味着他们不会那么抵触去升级操作系统。

另一方面,Windows 10系统并不是一味向PC靠拢,比如新系统的桌面进行了一番重大修改,包括桌面图标、网络设置、家庭组和部分文件夹在内的元素都受到了影响。新的图标更具扁平化的风格,这也是Android和iOS系统如今所推崇的。

纳德拉在鲍尔默终端融合的理念基础上,进一步推出了One Microsoft构想——打造一个手机、平板、电脑、Xbox等终端全平台通用的操作系统。统一的操作系统自然是有好处的,无论设备种类有多少,开发者都可以在单一的平台上开发应用。这样,无论是开发一个游戏或者企业内应用,只要写一个应用,就能轻松地将其部署到不同类型的设备上。未来,微软将打造一个统一的应用商店,让客户搜索应用、购买和升级应用变得前所未有地简便易行。

显然,微软并不愿因人们将Windows 10与前一代Windows 8联系在一起。微软Windows部门营销主管托尼·普罗菲特在接受采访时也直言不讳,“我们不会再犯同样的错,原因是我们听取了客户尤其是企业用户的意见。”自然而然的,从Windows 10发布背后,我们也大概可以看到,纳德拉更像是盖茨的“忠实信徒”,而非鲍尔默的继承者。

Windows 10系统更多的是对古典Windows操作系统的一次回归

“向所有用户免费开放”

为了能够得到更多的用户体验,此次针对Windows10系统开放的技术预览版,还特别推出了功能意见箱页面。在短短几天之内,这个测试版已经拥有了100多万体验用户,这些用户可以通过这个意见箱页面提出自己的改进意见,交流心得体会。

不过令微软方面感到尴尬的是,在所有改进Windows 10系统的意见中,“向所有用户免费开放”这一条恰恰是呼声最高的。

可以说,Windows 10系统是微软迄今最为全面的操作系统,它提供统一的搜索、购买和更新应用体验。很显然这是微软的一种救赎,但即便如此,面对谷歌、苹果这两座“大山”时,微软的底气还是显得不足。因为微软与它们最大的不同恰恰在于盈利模式的区别。

如今的PC用户,已经很少还会想到去电脑卖场花上几百元购买一套最新版本Windows操作系统。这听起来像是遥远的过去,但实际上,目前由Windows 7及之前版本的Windows升级到Windows 8.1时,用户仍然是需要付费的。

时代变了,对操作系统升级版本收费的时代已经成为过去,移动操作系统免费升级的趋势,以及苹果让Mac计算机用户免费升级操作系统已经使微软陷入困境。消费者已经不再愿意为升级操作系统付费,而是希望在设备使用寿命期间免费升级操作系统。

对于这些“民意”,微软不可能置若罔闻,纳德拉不得不正视免费操作系统时代的到来。据知情人士透露,微软确实在考虑这个问题,或许会让Windows 8.1用户先享受免费升级的权利。这也是一石二鸟之计,微软首先想让Windows 8和Windows 8.1用户升级到Windows 10,降低Windows 8系统的使用份额;其次,提高新系统Windows 10的初期普及速度,为大规模升级先奠定口碑效应。

除了收费问题之外,一些媒体人对Windows 10普及持悲观态度的原因则在于,该系统本身的吸引力不足。他们认为这几年Intel处理器都处于性能提升的平台区,近几代产品性能的增加并不十分明显,对于已经拥有个人电脑的用户而言,更新自己桌面操作系统的欲望并不强烈。

假如微软不再出Windows……

对于喜欢诗歌、颇有些理想主义色彩的纳德拉来说,所处的公司现状,不容他对于公司的未来发展抱有过多的浪漫主义色彩。虽然纳德拉并不会像诺基亚前任CEO埃洛普那样,让大家一起跳下“燃烧的平台”,但从其对于Windows 10的重视以及近期一些动作来看,微软未来的战略可能也会逐步抛弃硬件这个包袱,而走上“软件+服务”之路。

无论是PC或是手机,对于微软来说,都好像是一个重重的贝壳,让蓝色巨人裹足不前。纳德拉的第一刀就在硬件设备部门下手,今年7月,微软官方就对外宣布,公司将调整全球人力资源配置,裁掉18000个岗位,而其中有12500多名员工是因为微软收购诺基亚手机与服务业务而进入公司的。裁减与诺基亚手机业务及与之相关部门的人员,是对微软设备部门的重创,也代表了纳德拉治理微软的路线,即不再推行“设备+软件”,而是推行新的政策。

纳德拉在今年7月发给员工的邮件中,也暗示着这种变化的到来,他在信中强调道:“微软的核心是一家移动先行、云端先行,为世界提供生产力和平台的公司。”

放弃硬件设备,算是纳德拉为拯救不断下滑的微软开出的一剂药方。在此基础上,剩余的软件与服务这两项业务中,也存在着博弈关系。假如在明年Windows 10系统正式上市之后,用户的反应依然平平的话,那么迫于无奈的纳德拉或许还会选择“壮士断臂”——云计算服务将成为微软业务接下来的增长重心。

假如微软不推出操作系统了,这世界将会怎样呢?+

这个问题很难回答,但对于相当一部分年轻人来说,他们并不会大惊小怪,总会有Windows的替代者吧。