关于魔方安装版被瑞星误杀的公开解释

Win7之家（ www.win7china.com）：关于魔方安装版被瑞星误杀的公开解释

关于魔方的最新安装包总被瑞星杀毒软件误报误杀的问题，我们先后和瑞星沟通了多次。每次反馈后，瑞星都能尽快的解决之前版本的问题，但是每次再次发布魔方的新版本安装包，瑞星就再次报毒（魔方绿色版就不会碰到这个问题）。

瑞星希望我们每次发布版本前先提前一天给他们安装版本，但是我们认为这不是解决问题的办法，也会给我们的软件升级和发布工作带来很大的被动和拖延。因为根是出在瑞星杀毒的机制上面。之前误报的版本他们通过特征代码库升级来解决了误杀问题，但这不能根治。

软媒对这个问题很是头大，毕竟这是瑞星的技术识别问题，对软媒而言是不可控的。

其他杀毒软件均没有发生此类问题。

对于这个情况，软媒还会继续加强和狮子的沟通，希望他们能从根上解决误杀问题，而不是每次发布新安装包就得升级白名单样本库。屡次误杀不仅仅给魔方和软媒带来名誉上的损害，相信给瑞星带来的负面影响一样的大。

杀毒软件和安全软件是为用户电脑保驾护航的，是为了让用户电脑更绿色，而不是给用户和同行添加麻烦的。

我们对这个瑞星误杀问题，对受到困扰的朋友们表示深深的歉意。

如果瑞星还不能解决这个，我们只能为瑞星这一家而全部更换魔方的安装包封装方式（不是更改程序开发平台和语言）。

软媒再次郑重声明：软媒，永不作恶。

软媒公司

2011年2月26日敬上