网购警惕：骗子正冒充支付宝客服

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12月24日10：08，韩先生来电：“昨天半夜12点多，我和老婆已经睡了，老婆手机接到一个电话，说他是支付宝的，我老婆账户被人家盗用，骗了别人7000元，那个人报警了。现在要查询一下，叫我老婆打开电脑按他的指示操作。我叫我老婆不要理睬他，我老婆说要睡觉了，他就说不行，我老婆挂掉，他又打来，打了好几个。我老婆在网上查了一下，发现的确是支付宝咨询电话。我再打支付宝的电话，也是一个男的接电话，我说你们是不是有这么一个电话打来，那个男的叫我问工号。我问了，他说是0235，淘宝查了没有这个工号。再问内部的花名是什么，他就说不上来了，那肯定是诈骗的。而且，淘宝说半夜不可能会打电话给客户的。”

见习记者孙兆云核实报道：在网上搜了一下，遇到类似骗局的人还不少。“淘宝网”论坛上，今年9月6日，“阿亮bobo”发帖说：“昨晚有人冒充支付宝打我电话，来电显示就是支付宝热线电话88156688，所以我很相信他的。他说我的账号被盗了，有人用我的号下了订单，但他说可以帮我关闭交易。他让我按他说的做，给我发了短信，回复验证码（其实就是修改密码的验证码），我把验证码告诉了他。等我看支付宝的时候，里面的钱没了（600块呀），人也联系不上了，当时要是仔细看看短信就不会被骗了。”

联系淘宝，工作人员说类似的诈骗常见，骗子利用专门的软件使来电显示为支付宝客服电话。

淘宝提醒，淘宝客服不会和你要任何的验证码、登录密码等信息。如果对方向你索要账号信息，或者要求提供手机收到的验证码，那么百分之百是骗子。如果再有这种电话打来，可以问一下对方的工号和花名，然后再打支付宝电话核对。